Een live chat op je webshop is heel handig voor je klanten. De klanten kunnen direct hun vragen aan je stellen wanneer ze tegen bepaalde vragen of problemen aanlopen tijdens het online ‘shoppen’.
De klant zal hierdoor niet eraan denken om verder te zoeken, maar zal door de chat direct antwoord ontvangen en ook eerder overgaan tot koop.
Wat voor voordelen geeft een live chat op je webshop?
- Klant zal sneller bestellen, doordat deze persoonlijk geholpen wordt
- Klanten voelen zich vertrouwd omdat er een back up (persoonlijke chat benadering) is
- Minder winkelwagenverlaters
- Het maakt je webshop toegankelijker
- Cross- en up-selling
- Chat neemt een drempel weg
- Voor meer tips neem een kijkje op onze livechat blog
Hoe krijg ik een chat op mijn webshop?
Een chat op je webshop draait los van je webshop. Voor het beheren en functioneren van een chat ben je wat online webruimte nodig. Deze ruimte noemen wij ‘hosting’. Je kan de chat aanvragen via lbmedia.nl
Deze webruimte bieden bij aan voor €30,00 per jaar. Heb je een SSL op je webshop, is het wel noodzakelijk ook een SSL op je chat te nemen. Dit omdat de chat het anders niet werkt.
Wil je gebruik maken van een chat servers van buiten gratiswebshopbeginnen.nl? Dat kan, maar houdt dan rekening met extra kosten die een andere partij rekenen.
Reacties
Beste Linda,
Ik maak deze dan voor je aan. Het is dan ?30,- excl btw per jaar.
Zou je mij willen laten weten voor welke domeinnaam deze chat aangevraagd moet worden
Ik hoor het graag van je
Hoi! hierboven staat dat de chatfunctie ?30 euro kost maar als ik deze wil activeren op de leden pagina staat er ?79 Dat is nogal een verschil..
Beste Johan,
op leden.lbmedia.nl kun je inloggen met je eigen gegevens. Hier kun je alle facturen, persoonsgegevens zien. Ook kun je hier de live chat aanvragen. En zit er een blog bij met 10 tips voor de live chat.
De live chat kun je zelf bepalen waar die komt.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Hoe kan ik deze aanvragen en hoe gaat het als je zelf niet online bent. en waar komt deze dan te staan op de website en hoe kan ik een chat voeren.
Met vriendelijke groet,
Johan
Beste christel
Je kunt een gratis webshop aanmaken alles is dan gereed voor je webshop je kan dan ook alles aanpassen naar wens.
Als je dan links boven in op de beheerpagina van de webshop klikt op bekijk je webshop zie je de webshop hoe deze eruit komt te zien.
Wil je dan gaan voor webshop professional kan dit door links boven in te klikken op update je webshop naar webshop professional te klikken.
Met vriendelijke groet
Leon
Team Gratis Webshop Beginnen
kan ik ook ergens zien hoe dit op de site eruit gaat zien En hoe t werkt voordat ik een abonnement neem grt christel