Telefoonnummer en e-mailadres

Wil je als webshop een goede professionele indruk maken bij je klanten? Plaats dan vooral een vast telefoonnummer en geen 06-telefoonnummer. Een 0900 of een 0800 nummer straalt nog meer professionaliteit uit.

Daarbij komt dat er op vele kleine webshops gebruik wordt gemaakt van een @hotmail.com mail adres (of een ander @live.nl enz). Dit is net als een mobiel nummer geen goede professionele indruk. Maar altijd gebruik van je domeinnaam, denk dus aan een info@jedomeinnaam.nl als mail adres.

Deze info@jedomeinnaam.nl kan je eventueel naar je eigen privé mail door laten sturen. Dat is handig, en zien je klanten niet.


Relevante vragen:
- Klantenservice?
- Het belang van de klantenservice
- Algemene veel gestelde vragen (FAQ)
- Chatfunctie in je webshop