Als je in de beheerpagina een factuur, pakbon of picklijsten wil afdrukken wordt dit gedaan in een PDF, niet alle
computers hebben een PDF reader of de computer heeft een popup blocker die de PDF tegen houd.
Mogelijke oorzaken:
1. Je hebt een popup blocker aan staan welke de PDF blokkeert, pas de popup blocker aan zodat de
pop-ups van gratiswebshopbeginnen.nl worden toegestaan.
2. Je hebt een gratis versie van onze webwinkel waardoor het printen van een PDF factuur niet mogelijk is.
3. Je hebt geen PDF reader op je pc staan, installeer een PDF reader, een voorbeeld PDF-reader is Adobe Reader, deze kun je hier downloaden. www.adobe.com/products/reader/
4. Er is een verkeerd logo geplaatst, waardoor u de melding Warning: getimagesize() [function.getimagesize]:
php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known, je kunt het logo aanpassen op de beheerpagina.
Logo aanpassen
1. Login op je beheerpagina van je webwinkel.
2. Klik op website onder het kopje Instellingen.
3. Vul bij link naar logo de url naar je logo in, dit moet een .jpg bestand zijn.
Relevante vragen:
Kan ik zien hoevaak mijn artikelen zijn bekeken?
Hoe kan ik Google Analytics instellen?
Waar kan ik mijn statistieken zien?
Het genereren van PDF-facturen werkt niet
2016-03-21 10:42:06
Reacties
Beste Boomkwekerij ten Elsen,
Nee dat is niet mogelijk, als een factuur wordt gemaakt dan wordt op dat moment ook direct een factuurnummer toegekend, die kan later niet meer worden gewijzigd.
Met vriendelijke groet,
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen
Beste is het ook mogelijk dat de factuur nummers worden toegekend na afdrukken factuur. dit in verband dat klanten op een later tijdstip de bestelling willen hebben. hierdoor kloppen de factuur nummer niet qua datum en nummer.
Beste Wanda
Als u onder het kopje afbeeldingen-pdf het nieuwe logo heeft toevoegt kunt u onder het kopje webshop -> algemene instellingen het nieuwe logo selecteren.
U moet daar dus wel het nieuwe logo selecteren.
Met vriendelijke groet
Leon
Team Gratis Webshop Beginnen
Hallo
Ik heb een week geleden mijn logo verandert onder het kopje webshop - instellingen. Op mijn factuur en pakbon blijft echter nog steeds het oude logo verschijnen. Heel irritant want die gaat dwars door het adres van de klant heen. Ik heb uiteraad meerdere malen op bekijk je webshop geklikt maar het oude logo blijft maar staan. Kunnen jullie me helpen Dank alvast
Goedemorgen
Een pdf kan alleen als link geplaatst worden op een tekst paginas die kan niet direct worden getoond dit kan niet met een pdf bestand.
Een link maken staat hier uitgelegd: http://www.gratiswebshopbeginnen.nl/help/vraag/57/hoe-maak-ik-een-link/
Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen
Hallo Ik krijg het niet voor elkaar om een pdf bestand in een tekstpagina te plaatsen. Kunt u uitleg geven
Bedankt.
Goedenavond,
Dat kan dan niet, dit kan alleen bij webshop professional, dan moet u dus uw webshop updaten naar webshop professional.
Met vriendelijke groet,
Leon
Team Gratis Webshop Beginnen
Ik probeer een factuur af te drukken via de orders in de gratis versie. Hierbij krijg ik de foutmelding dat dit alleen kan in de betaalde versie. Hoe moet ik een factuur afdrukken voor klanten die vooruit betalen, en niet via bv iDeal?
Goedemorgen,
Als u bij de verkooporder kijkt en u klikt op factuur printen dan maakt hij een PDF factuur, deze kunt u opslaan en eventueel bij een e-mail voegen naar uw klant toe.
Als hij geen PDF maakt dan heeft u geen PDF reader geinstalleert.
Oplossing:
U heeft geen PDF reader op uw pc staan, installeer een PDF reader, een voorbeeld PDF-reader is Adobe Reader, deze kunt u hier downloaden. www.adobe.com/products/reader/
De e-mail die u kunt versturen bij de verkooporder is een e-mail met status van de bestelling, bijvoorbeeld de order van uw webwinkel is verzonden en zal naar verwachting morgen worden afgeleverd bij u.
Deze e-mail wordt verzonden naar het e-mailadres van de klant.
Met vriendelijke groet,
Miranda
Team Gratiswebshopbeginnen
Als ik de order aan klikt en bijvoorbeeld de verzendkosten verwijderd, als ik dan de klant een nieuwe factuur wil verzenden,gebeurd er niets!!
Beneden de pagina staat verzenden,ik klik daar op,doet deze niets en als ik het factuur printen aanklikt en daarna email, gebeurd er ook niets!!
Staat mijn email niet goed,of ???
De bestellingen komen wel gewoon goed binnen.
Vriendelijke groetjes wendy